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高才生
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laserjet m1216nfh mfp 不兼容win11 ,无法安装

laserjet m1216nfh mfp
Microsoft Windows 11

win11 的笔记本 无法安装 laserjet m1216nfh mfp,始终连接 不了该打印机,怎么办啊

5 条回复5
惠普支持工程师
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laserjet m1216nfh mfp 不兼容win11 ,无法安装

您好

HP LaserJet 专业 M1216nfh 多功能打印机不支持w11,可以尝试安装win10下提供的驱动。

HP LaserJet 专业 M1216nfh 多功能打印机完整版驱动下载链接:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL32629/Im-80811-7/HP_M1130_M1210_MFP_Full_Soluti...

下载及安装过程中,遇到问题,可以发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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laserjet m1216nfh mfp 不兼容win11 ,无法安装

IMG_20221111_181655.jpg

 连接不上,更换过电缆线等若干方式

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laserjet m1216nfh mfp 不兼容win11 ,无法安装

您好

从图片来看,应该和通讯有关。

请在电脑上打开设备管理器,再点开通用串行总线控制器。

确认其中是否有与打印机相关的选项,例如:usb打印支持...

方便的话,可以发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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laserjet m1216nfh mfp 不兼容win11 ,无法安装

Screenshot_2022-11-14-19-38-35-294-edit_com.miui.gallery.jpg

 照片附上

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laserjet m1216nfh mfp 不兼容win11 ,无法安装

您好

感谢配合

如下图:

删除以下选项后,需要重启电脑,重新安装打印机驱动测试,谢谢。

_0-1668500795958.png

 


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