连接不到电脑

[minotaur]

驱动重装没有用，hp smart之前显示脱机，但我把打印机在里面删了，现在连接不上，想知道怎么恢复出厂设置。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认打印机开机后能否就绪。

同时，将打印机和电脑通过usb连接好后，打印机开机。

在打印机就绪时，打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

确认其中是否有与打印机相关的选项，例如：usb打印支持。

方便的话，可以发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[minotaur]

现在是hp smart连接不到，wps也显示没有，但安装驱动时可以连接到。

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择usb端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢