取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
406 次查看
标记帖子

连接不到电脑

hp1210
Microsoft Windows 10 (64-bit)

驱动重装没有用,hp smart之前显示脱机,但我把打印机在里面删了,现在连接不上,想知道怎么恢复出厂设置。

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
52,182 31,318 2,814 4,127
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

连接不到电脑

您好

请先确认打印机开机后能否就绪。

同时,将打印机和电脑通过usb连接好后,打印机开机。

在打印机就绪时,打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

确认其中是否有与打印机相关的选项,例如:usb打印支持。

方便的话,可以发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

连接不到电脑

QQ图片20230131145948.pngQQ图片20230131150051.png

现在是hp smart连接不到,wps也显示没有,但安装驱动时可以连接到。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
52,182 31,318 2,814 4,127
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

连接不到电脑

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择usb端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。