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连接不上打印机

M128fn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

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前面流程都没错,安装好了,测试打印页的时候就一直显示与打印机通信时出错,点重试还是这样,

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惠普支持工程师
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连接不上打印机

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的?

如果是网络连接,请在打印机面板上打印网络配置页,发图片给我。

同时,请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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