令人烦恼的HP DESKJET 1510 墨盒

sohilon · ‎2017-09-04

我使用的HP DESKJET 1510 型一体打印机，墨盒的使用，出现的莫名其妙的现象，真是令人烦恼！

（1）换上802BK和802C墨盒，BK的指示灯仍然闪，彩色的正常，灯熄，不能打印；取下BK的，即可打印。

（2）墨盒挡板上写着61，按理应换61XL型号墨盒，可是换上新61XL黑色，指示灯仍闪，不能正常打印。

（3）安了802C墨盒、黑色墨盒没装，正常复印了几张之后，突然，彩色墨盒指示灯也闪了起来，不能复印；搞不懂是什么原因？！

怀疑触点接触不良或电路问题，擦了也不行，怎么能解决呢？请赐教。

双鱼座鲨鱼 · ‎2017-09-04

您好

如果是大陆正规渠道销售的hp deskjet 1510打印机，应该使用802号墨盒。

建议您和打印机供应商确认一下机器的所属区域。

建议选择所属区域的墨盒，以免造成更大的浪费。

我是HP员工。
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sohilon · ‎2017-09-04

802BK，也试过，换上指示灯仍闪，不能打印。

sohilon · ‎2017-09-04

机器墨盒前挡板上写的是：HP Ink Cartridge 61

双鱼座鲨鱼 · ‎2017-09-04

您好

请问，之前使用的墨盒是什么型号的呢？

我是HP员工。
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sohilon · ‎2017-09-04

原装应该是61，被专业维修后，改用802了，没整好，扔在那再也没用，我自己试了试，802C好用，但802BK，不行，灯闪。买了61，换去，灯闪不可用。

双鱼座鲨鱼 · ‎2017-09-04

您好

建议联系维修中心重新刷机。

我是HP员工。
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sohilon · ‎2017-09-04

如何联系维修中心？

双鱼座鲨鱼 · ‎2017-09-04

这是维修中心查询链接

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sohilon · ‎2017-09-04

好的，谢谢！