m1005出现‘Device error press [ok]’提示后无法工作。

doclin · ‎2016-04-16

通电开机正常提示，一进行复印或打印后就出现device error的错误提示，然后无法工件。重开机或设置恢复出厂都不行。直接接电源不连数据线情况也是一样。

elvis · ‎2016-04-16

完全断开电源，静置一段时间，重新开机，尝试从菜单恢复出厂设置。如果不行，只能联系维修中心检测了。

如果我的答复对您有帮助，
欢迎您点击我的帖子右下方的“有“ 按钮。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。

成都科迪 · ‎2016-04-18

估计主板挂了

:smileyvery-happy:

小P师傅 · ‎2016-05-19

建议：

1. 给机器做一下NVRAM初始化。

2. 刷新一下机器的固件到最新版本。

3. 如果之后故障依然频繁出现，建议维修。

我是HP员工

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-05-19

您好

这是一个硬件问题，建议您及时和维修中心联系。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。