m1136win11每次开机都会连接不上

[淮海路小佩奇11]

每次电脑重新开机后都会这样，有什么办法吗

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机通过usb方式连接电脑后，等待打印机处于就绪状态。

然后在电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器。

确认其中是否有与打印机相关的选项，方便的话，请拍照发图片给我，以便确认问题，谢谢。

注：usb线长不能超过1.5米，电脑端一定要使用usb2.0端口。

[淮海路小佩奇11]

通用串行总线控制器里能找到一个hewlett-Packard HP LaserJet professional M1136 MFP 的但是不知为什么截图上传不了 然后接口确实是接的2.0的线的话我没确定 

[双鱼座鲨鱼]

您好

有条件建议换一条1米左右的usb线测试。

因为win11对usb设备存在兼容性问题，所以，最好将打印机连接到win10/8.1/8/7系统上使用。

给您带来不便，敬请谅解。

[淮海路小佩奇11]

能确定具体的原因吗？我觉得这应该不是线的原因吧。毕竟除了win11以外该打印机都是可以正常使用的，而且有个很神奇的事，最近我在使用过程中并不是每次都需要在电脑开机后重新插拔usb的接口，有时只需要在电脑开机后，重新开一下打印机就好了。

[荟智泉]

您好，请您截图打印机驱动的端口给我们

1、麻烦您打开电脑【控制面板】→选择【设备和打印机】，如果找不到，请把查看方式切换成：小图标2、请鼠标右键选择【打印机图标】→选择【打印机属性】 ***注意是5个字的选项，不是“属性”哦→选择【端口】

[淮海路小佩奇11]

没办法上传 在选择插入图片后会在上传那一栏下方出现一红色框显示 上传.....jpg导致以下错误：错误代码：上传失败

[双鱼座鲨鱼]

您好

有条件建议换一条1米左右的usb线测试，线长越短越好。

因为win11对usb设备存在兼容性问题，所以，最好将打印机连接到win10/8.1/8/7系统上使用。

给您带来不便，敬请谅解。