HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2023-10-31 21:51:44
电脑重装系统后连接打印机安装官网下载的完整驱动程序包,安装完成后打印机一直重启。无论是断开线缆,按住右键+删除键开机恢复出厂,拔出硒鼓等动作,打印机都会不断重启(约5秒重启一次),连故障码都没办法显示出来,就是不断的重启。尝试打开玻璃盖板将扫描器放置于中间复位,结果是扫描器完全不移动,仍然一直重启。
发布时间 2023-11-01 07:11:37
您好
请分别通过usb和网线连接打印机测试。
如果问题依旧,建议更换电脑测试 。
若问题仍无法解决,可能和打印机硬件有关,建议联系维修中心具体检测打印机。
给您带来不便,敬请谅解。