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m17a Mac13.0.1 安装完驱动,显示正常,打印时进度也正常完成,但是不打印

M17a
macOS 12.0 Monterey

m17a Mac13.0.1 安装完驱动,显示正常,打印时进度也正常完成,但是不打印

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m17a Mac13.0.1 安装完驱动,显示正常,打印时进度也正常完成,但是不打印

您好

请问打印机和电脑是通过usb线直接连接的吗?(千万不要加转接线或延长线)

建议电脑端安装并运行hp smart,用hp smart添加打印机。

添加成功后,重新测试打印。

谢谢


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m17a Mac13.0.1 安装完驱动,显示正常,打印时进度也正常完成,但是不打印

扩展坞usb线直连打印机,用hpsmart安装显示已就绪,打印时也显示文件已传输,打印机有一下类似唤醒或者工作的反应,但是没有打印

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m17a Mac13.0.1 安装完驱动,显示正常,打印时进度也正常完成,但是不打印

您好

类似问题有很多。

从表现上来看,一切正常,但通过扩展坞连接不能打印。

如果电脑上有usb端口,请不要连接扩展坞,打印机与电脑直接连接测试。

如果电脑上不提供usb端口,建议使用支持无线功能的打印机测试,谢谢。


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m17a Mac13.0.1 安装完驱动,显示正常,打印时进度也正常完成,但是不打印

没有USB口啊,另外我用虚拟机WIN11测试,是可以打印的

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另外因为你们没有选项,我选的系统是12,我的系统应该是13Ventura

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m17a Mac13.0.1 安装完驱动,显示正常,打印时进度也正常完成,但是不打印

您好

这种情况,电脑也可以发送出命令,但是打印机收不到,

根据平时测试的结果, 优先更换个拓展坞来测试,排除一下当前的拓展坞供电不足导致.


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m17a Mac13.0.1 安装完驱动,显示正常,打印时进度也正常完成,但是不打印

好的,我找个试一下,这个扩展坞也是刚买的

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m17a Mac13.0.1 安装完驱动,显示正常,打印时进度也正常完成,但是不打印

有个疑问,在同样的机器上,虚拟机WIN11的,同样的扩展坞打印正常

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m17a Mac13.0.1 安装完驱动,显示正常,打印时进度也正常完成,但是不打印

您好

win11用扩展坞能打印,说明win11对扩展坞的兼容性较好。

但,打印机本身不支持扩展坞。

 


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