m251n激光打印机打印设置不生效

[月明清风]

word 2021 打印文档，选择双面，多页打印（每张2页），结果只有多页打印设置生效了，双面设置不生效，打印出来不能双面，但是确实 2 页打印到了一张种；

而通过 ‘打印机属性’ 设置后可以成功打印双面和多页：

请问这么什么情况？

使用其他软件如 edge 浏览器，adobe acobat reader，福昕 PDF 等也是同样的效果。

[双鱼座鲨鱼]

您好

因为M251n不支持自动双面打印，只能手动双面打印。

手动双面打印时，不能同时调整软件和打印机驱动属性。

要么在软件中调整，要么在驱动中调整，麻烦请重新测试，谢谢。 

[月明清风]

是的，仅支持手动双面打印。

现在的问题是，在软件中设置双面打印无效，只有在打印机驱动属性中设置才能生效；

其他设置如多页打印，在软件和打印机驱动属性中均能生效，但存在设置翻倍的问题，比如：

在驱动属性中设置每张纸2页，在软件中也设置为每张纸2页，结果打印出来是每张纸4页.......

打印机是通过 USB 与台式电脑相连。

已经安装了官网最新的驱动程序，固件在去年底更新到最新了。

这个情况的出现是由于最近新换了电脑，记忆中老电脑没有这2个问题，可惜旧电脑不在了，无法验证。

[月明清风]

由于这些设置在软件中有些能生效，有些不能生效，颇为混乱，打印中经常出现差错，所以期望能够解决。

感谢

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前来看，可能还是软件和驱动同时设置造成的。

建议重新安装打印机驱动，确认可以打印后，打印机驱动不要做任何更改。

直接到软件中设置手动双面打印，测试手动双面打印即可。

谢谢

[月明清风]

重装驱动并不能解决这个问题。

我做了如下操作：

1. 卸载当前驱动；

2. 重新下载驱动安装：https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-200-color-printer-m251-series/50976...

3. 更新固件；

仍有相同问题；使用诊断工具诊断，未发现问题。

4. 按住返回键+取消键，开机，恢复出厂设置

--- 仍有相同问题存在。

[双鱼座鲨鱼]

您好

以上问题和打印机硬件、固件没有关系。

因为打印机本身不支持自动双面，手动双面是通过软件来设置的。

1 重装打印机驱动，确认windows测试页可以正常打印后，打印机驱动不要做任何调整。

2 新建一个office word，输入内存使用其变成4页

3 如下图，word中选择手动双面打印即可。

4 打印一面后，手动翻转纸张，重新放回打印机，打印第二面。

如果哪一步操作遇到问题，请拍照或发图片给我，谢谢。