m277W 有没有扫描头清洗教程

[skty198]

进纸扫描，扫描出来的文件上出现一道线

[双鱼座鲨鱼]

您好

请分别使用平台和进纸器测试复印。

同时请分别拍照平台及进纸器复印效果，以便确认问题，谢谢。

[skty198]

进纸器扫描的

平台扫描的

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考下面，清洁扫描头玻璃条后，重新测试扫描效果，谢谢。

[skty198]

红色的清洗掉了， 右边的看起来洗不掉

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议反复多清洁几次试试。

如果清洁无效，建议联系当地维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解。