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已解决!
m435nw新打印机缺少一根弹簧打印出来是白纸
发布时间 2018-09-28 08:17:49
产品名称: M435nw
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
一年前买了两台打印机,当时使用了一台正常,现在使用另一台,打开包装安装打印机正确,但打印出来是白纸,详细比对两台打印机,发现现在这台缺少一根弹簧,咨询维修人员可以确定就是这个原因。怎么办?
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已解决!
m435nw新打印机缺少一根弹簧打印出来是白纸
发布时间 2018-09-29 09:24:37
您好
从图片来看,缺少的应该是高压触点。
很可能是这个问题,建议联系当地维修中心具体检测一下,谢谢。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
3 条回复3
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已解决!
m435nw新打印机缺少一根弹簧打印出来是白纸
发布时间 2018-09-28 09:45:39
可以检查一下,这个弹簧是不是掉在机器里面了,可以抠出来看看。
我查询这台机器在HP的系统中是过保了,建议联系经销商或者HP帮忙核实报修。
此问题是高压板充电触点缺失导致的打印空白页,请联系HP授权维修站或者HP客服帮忙处理。
此铁丝连接的是机器的高压电源板,在处理的时候,请断电操作,否则容易造成高压击伤。
欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
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已解决!
m435nw新打印机缺少一根弹簧打印出来是白纸
发布时间 2018-09-29 09:24:37
您好
从图片来看,缺少的应该是高压触点。
很可能是这个问题,建议联系当地维修中心具体检测一下,谢谢。
我是HP员工。
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