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m437DNA 提示输入用户ID和密码,但是登陆提示登陆失败怎么办?

m437DNA 提示输入用户ID和密码,但是登陆提示登陆失败怎么办?有什么解决办法吗?

9 条回复9
惠普支持工程师
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m437DNA 提示输入用户ID和密码,但是登陆提示登陆失败怎么办?

您 好

清除密码的方法:

机器显示就绪的时候,按菜单#10043616菜单
选择tech menu,按ok键,按下箭头找到service function,按ok键
选择clear admin password,按ok后,选择yes


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高才生
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m437DNA 提示输入用户ID和密码,但是登陆提示登陆失败怎么办?

可是现在开机就显示输入   我的登录ID    (我按照用户指南在EWS中打开了标准帐户,还没有来得及设置用户账户,按确定时,显示机器要重启,会有一段时间等待,等待了太长时间,机器重启后就显示  输入我的登录ID-密码,我用进入EWS的管理员账户 admin和密码也无法进入,现在IP也拼不通,,进入不了EWS,也没有办法用你的办法输入代码进入初始化 ),请问下一步怎么办?

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惠普支持工程师
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m437DNA 提示输入用户ID和密码,但是登陆提示登陆失败怎么办?

您好

可以用二楼的方法,清除密码后,再重新配置打印机。

 


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高才生
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m437DNA 提示输入用户ID和密码,但是登陆提示登陆失败怎么办?

开机后直接显示  输入用户ID   没有办法使用二楼的代码

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惠普支持工程师
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m437DNA 提示输入用户ID和密码,但是登陆提示登陆失败怎么办?

您好

请问打印机是新机第一次使用吗?

如果是新机,需要一个设置密码。


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高才生
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m437DNA 提示输入用户ID和密码,但是登陆提示登陆失败怎么办?

机器是使用了没多久的新机,没有设置过帐号密码,为了研究扫描到网络内的其他位置,参考了一下操作指南,指南写得也很模糊,按照步骤,先是清除了管理密码,然后在Web端设置了admin的密码,按照指南打开了用户账户,确定以后,电脑重启,初始化后就 一直是输入用户ID, 试了输入也没有用,感觉彻底变砖了,我现在怎么操作才能恢复回来,IP也拼不通,也进入不了Web界面了。

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m437DNA 提示输入用户ID和密码,但是登陆提示登陆失败怎么办?

您好

操作如下:

关机

开机

等待打印机完成初始化后,拍照打印机面板显示信息,发图片给我

如果打印机仍需要入pin码,按返回键或取消键是否有效?

谢谢


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高才生
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m437DNA 提示输入用户ID和密码,但是登陆提示登陆失败怎么办?

我的表达一开始应该很清楚了。
首先开机关机都没用,初始化正常后界面只有一个   <登录用户 ID>   其他任何按键都是没用的,要么输入ID 和密码 ,要么关机,这相当于是一个开机保护,无解。这应该是一个BUG。

 

问题我已经解决了,机器第二天开机 ,IP都能ping通了,在电脑进入web界面,管理员登录,然后把用户账户关掉,改回来,按确定以后,机器重启,初始华后正常了,******然而重点是,这个时候机器的IP又丢了,这个时候局域网内是ping不通机器的,也不能打印,也不能扫描。机器关掉停止个十几分钟后,才能IP正常回来,这是个BUG还是设计师设计的?要是设计,这有什么意义?然后这个用户账户还是别玩了,玩不起来,还麻烦。谁打开机器还要输个用户名:密码?输入还不那么方便的,设计师怎么想的。

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m437DNA 提示输入用户ID和密码,但是登陆提示登陆失败怎么办?

您好

M437第一次新机安装时,需要设置密码,且密码用于登录打印机web。

以后再开机,即可直接使用打印机,不需要输入密码。

方便的话,可以拍视频给我,以便确认问题,谢谢。


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