取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
见习生
作者
见习生
13 8 0 1
11个帖子(共 17 条)
标记帖子

m479dw无线联网认不出2.4G网络。


@双鱼座鲨鱼  已写:

路由和打印机之间有放大器(ap)吗?

 


现在是2.4G网络断线后就连不上了,除非重启打印机。

IMG_20200228_234801.jpgIMG_20200228_235141.jpgIMG_20200228_235103.jpg

求教,这咋办?

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
52,212 31,348 2,814 4,127
12个帖子(共 17 条)
标记帖子

m479dw无线联网认不出2.4G网络。

您好

有条件可以换一个网络环境测试一下。

目前来看,可能和网络环境有关。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
13 8 0 1
13个帖子(共 17 条)
标记帖子

m479dw无线联网认不出2.4G网络。


@双鱼座鲨鱼  已写:

您好

有条件可以换一个网络环境测试一下。

目前来看,可能和网络环境有关。

 


 

你好,相同网络环境下,我连在5G的wifi信号上(ssid为CMCC),到目前为止没有自动断线过,近60小时了,如果连2.4G网络,不超过48小时肯定断线。

同一个路由器(小米路由器)发出的非合并的2.4G与5G信号。

2.4G网络下有2个路由器信号放大器、洗衣机、破壁料理机、华为灯、天猫精灵、华为音响,这些设备都没问题。而且打印机无论是连路由器信号放大器还是直连路由器都会在24小时后48小时内自动断线。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
52,212 31,348 2,814 4,127
14个帖子(共 17 条)
标记帖子

m479dw无线联网认不出2.4G网络。

您好

关闭多频合1

使用2.4g 英文名称的ssid,带宽调整为20m测试一下,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
高才生
4 3 0 0
15个帖子(共 17 条)
标记帖子

m479dw无线联网认不出2.4G网络。

请教一下,网络连通性都是好的,就是在电脑端无法打印,状态显示错误正在打印,怎么解决,谢谢

这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
高才生
4 3 0 0
16个帖子(共 17 条)
标记帖子

m479dw无线联网认不出2.4G网络。

我的路由和打印机间有2个AP

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
52,212 31,348 2,814 4,127
17个帖子(共 17 条)
标记帖子

m479dw无线联网认不出2.4G网络。

您好

建议打印机直接连接路由器的2.4g wifi信号测试,尽量不要连接ap,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。