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m479dw用手机app的hp smart打印word文档时会自动缩小里面的图片

hp m479dw
iOS

用手机app的hp smart打印word文档会自动加大页边距并且缩小里面的图片,好像就是缩印的那种感觉

,并且降低图片的清晰度。手机上面已经调成最佳质量也不行,会比用电脑打印的文档小一圈并且图片没有用电脑打印的清晰。

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m479dw用手机app的hp smart打印word文档时会自动缩小里面的图片

您好

ios系统,可以直接打开word文件,在word文件里直接打印测试一下打印效果。(不要通过hp smart)

如果问题依旧,建议将word另存为pdf,然后用hp smart打印pdf,测试打印效果,谢谢。


我是HP员工。
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m479dw用手机app的hp smart打印word文档时会自动缩小里面的图片

激光打印机打印文件,是按照设定的尺寸进行打印,会有5mm以上的页边距,同时在打印的时候,可以选择缩放比例,可以在手机app里面看看,是不是设置了适合页边距,或者缩放的选项。

关于清晰度的问题,手机打印和电脑打印的解析情况确实不一样,如果需要较高质量的打印方式,建议选择通过电脑进行打印,电脑通过驱动解析之后,文件比较完整,而手机没有通过驱动进行解析,打印方式比较特别,所以如果需要高质量打印或者复杂的打印文件,建议通过电脑驱动进行打印。


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模范生
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m479dw用手机app的hp smart打印word文档时会自动缩小里面的图片

首选感谢回复,但是回复的质量能不能提高一些,毕竟作为hp专家……而且对于手机端app选项好像比较莫生?因为对于手机端的hp smart来说,你无论设置多大的边距它都会给你缩小打印,(之前已经尝试过多次,设置大边距打印,为此也浪费了很多纸张…)。而且手机hp smart并没有你说的有缩放选项…。如果问题没有有效解决方法,建议你们可以提交app端的改进,因为改用app端的word软件打印就不会出现这种缩小的问题。期待再次回复。另:手机是ios14.4。型号为12 pro max。

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m479dw用手机app的hp smart打印word文档时会自动缩小里面的图片

您好

ios系统,可以直接打开word文件,在word文件里直接打印测试一下打印效果。(不要通过hp smart)

如果问题依旧,建议将word另存为pdf,然后用hp smart打印pdf,测试打印效果,谢谢。


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学生
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m479dw用手机app的hp smart打印word文档时会自动缩小里面的图片

可以用word,或者excel打开,界面是可以选择缩放什么的,然后直接打印,不需要安装hp smart,只要手机连上打印机的热点就可以

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学生
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m479dw用手机app的hp smart打印word文档时会自动缩小里面的图片

那个打印缩小的问题,查了下,大概是微信里打开word文档,会自动调整,适配屏幕,

然后HP打印的时候就根据调整后的格式打印,pdf是没问题的

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高才生
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m479dw用手机app的hp smart打印word文档时会自动缩小里面的图片

如今都2024年了,这个情况依旧存在,若不是对图片尺寸有要求,打印要剪下来张贴,都不知道有这个问题。

只要通过HP Smart打印的word文档,里面的图片就会自动缩小,即使转换成PDF也只是比word大一点,不是实际设置的大小,并不能完美的解决问题。

解决办法:

1、通过电脑打印

2、手机安装wps,使用wps打印

只有这样才能完美解决。

建议:HP Smart很方便,为什么这个问题不改善一下,每次打印在各个软件切换也是繁琐,希望可以升级HP Smart app解决解决此问题。

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m479dw用手机app的hp smart打印word文档时会自动缩小里面的图片

@怼就对了 您好

请问您的打印机是什么型号?

建议升级打印机固件,使用最新版本的hp smart,重新测试打印,谢谢。


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高才生
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m479dw用手机app的hp smart打印word文档时会自动缩小里面的图片

型号是HP Smart Tank 519,HP Smart已升级最新版本,我两台同样型号打印机,其中一台刚买3天的新机,新机和旧机器都是同样的情况。目前用手机的wps office发送打印指令到打印机是没问题的,但通过hp smart发送文件打印有word文档里的图片宽和高自动变小的问题。固件请问怎么升级?我非常想升级彻底解决这个问题。

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m479dw用手机app的hp smart打印word文档时会自动缩小里面的图片

您好

在保机器可尝试自行升级固件,过保机器建议联系当地维修中心处理。

操作方法:

1 打印机就绪时,按打印机面板上的信息键(字母 i )

然后在打印出的信息页中确认打印机ip地址。

2 在电脑上打开一个浏览器--地址栏中输入打印机ip地址,回车,如下图:

_0-1721010905213.png

3 升级过程中一定不要关机,断电,重启,直至完成更新。

谢谢

 


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