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m479dw 原先选双面(手动)扫描,扫完一面后会自动弹出对话框,让手动翻面资料后可以点继续扫描, 但是现在扫完一面后不会弹出对话框了,就没动静了。

m479dw
Microsoft Windows 11

m479dw 原先选双面(手动)扫描,扫完一面后会自动弹出对话框,让手动翻面资料后可以点继续扫描, 但是现在扫完一面后不会弹出对话框了,就没动静了。

 

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m479dw 原先选双面(手动)扫描,扫完一面后会自动弹出对话框,让手动翻面资料后可以点继续扫描, 但是现在扫完一面后不会弹出对话框了,就没动静了。

您好

可以尝试重启电脑,重新测试。

如果问题依旧,请重新安装打印机完整版驱动后,再重新测试手动双面扫描,谢谢。


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m479dw 原先选双面(手动)扫描,扫完一面后会自动弹出对话框,让手动翻面资料后可以点继续扫描, 但是现在扫完一面后不会弹出对话框了,就没动静了。

我在两台电脑上试了,都一样。在其中一台电脑上卸载了软件再重新安装软件,问题一样。

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m479dw 原先选双面(手动)扫描,扫完一面后会自动弹出对话框,让手动翻面资料后可以点继续扫描, 但是现在扫完一面后不会弹出对话框了,就没动静了。

您好

麻烦删除之前安装过的驱动

下载并安装外文驱动,重新测试,谢谢

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJ/M478-M479/Full_Webpack-48.6.4638_1-CLJM478f-M4...

 


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m479dw 原先选双面(手动)扫描,扫完一面后会自动弹出对话框,让手动翻面资料后可以点继续扫描, 但是现在扫完一面后不会弹出对话框了,就没动静了。

打印机被使用的同事报修了,已经被运走。等打印机运回来,我在尝试上面的这个驱动。

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m479dw 原先选双面(手动)扫描,扫完一面后会自动弹出对话框,让手动翻面资料后可以点继续扫描, 但是现在扫完一面后不会弹出对话框了,就没动静了。

一样的打印机,一样的操作系统,一样的问题,折腾好几天还没有解决呢。

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m479dw 原先选双面(手动)扫描,扫完一面后会自动弹出对话框,让手动翻面资料后可以点继续扫描, 但是现在扫完一面后不会弹出对话框了,就没动静了。

我下载了您提供的驱动,但连打印机都搜不到,网络内两台M479都搜不到。这个驱动应该不是给M479dw用的。

333.png

在这里输入IP,闪一下就又回到这个窗口。

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m479dw 原先选双面(手动)扫描,扫完一面后会自动弹出对话框,让手动翻面资料后可以点继续扫描, 但是现在扫完一面后不会弹出对话框了,就没动静了。

您好

操作如下:
1 请在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip地址,回车。

2 查询电脑ip,方法如下:

查询电脑IP地址方法.jpg

以上操作过程,遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


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m479dw 原先选双面(手动)扫描,扫完一面后会自动弹出对话框,让手动翻面资料后可以点继续扫描, 但是现在扫完一面后不会弹出对话框了,就没动静了。

我跟你一样,用下载的安装包找不到打印机,后来手动安装的驱动。

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m479dw 原先选双面(手动)扫描,扫完一面后会自动弹出对话框,让手动翻面资料后可以点继续扫描, 但是现在扫完一面后不会弹出对话框了,就没动静了。

我下载了通用HP SCAN,现在可以手动双面了。说明网络和IP啥的没问题。目前继续观察,看看会不会有突然没了弹出的对话框。上帝保佑。

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