mac os13 2648一体机无法打印

[贤Xian]

系统版本为Mac os 13.3.1，并非12（惠普官网只能选12），用惠普的打印机软件进行清洗打印头等指令正常，但通过Mac的打印接口打印文件时无法打印，显示与打印机通讯错误

[双鱼座鲨鱼]

您好
1 下载v5.1集合包
https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN 
2 下载Pacifist，运行Pacifist，用Pacifist程序打开v5.1并安装
3 电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ，点击名称下面的打印机，在使用中选择其它软件，找到hp deskjet 2000 j200 series，添加hp deskjet 2000 j200 series后，用hp deskjet 2000 j210 series测试打印，谢谢。

[贤Xian]

您好，按照指示操作了之后还是没有用，打印后出现如下界面

[双鱼座鲨鱼]

您好

请提供一下安装v5.1操作过程截图及添加deskjet 2000过程截图，以便确认问题，谢谢。