macOS无法使用打印机

ZIIK · ‎2021-01-12

macOS通过USB连接HP Desk Jet 2330打印机，电脑能够识别打印机，但无法打印。

尝试通过惠普官网下载的HP Easy Start下载安装推荐的软件，但由于下载速度过慢，无法下载成功。（请不要让我排查网络问题，我的网络没有问题，HP Easy Start下载速度是普遍吐槽的一个问题）

目前打印机连接Win10操作系统已使用成功，希望惠普的工程师能够解决macOS打印的问题。（需要下载通过HP Easy Start下载的软件名称为“必备软件版本5.16.0.4 大小166.6M”和“HP Easy Scan 版本1.10.0.12 大小136.4M”）

期待您的答复！

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-01-12

您好
解决方案：

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装，点击下载：

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号，点击名称下面的打印机，在使用中选择其它软件，找到hp deskjet 2000 j200 series，添加hp deskjet 2000 j200 series后，用hp deskjet 2000 j200 series测试打印，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-01-12

您好
解决方案：

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装，点击下载：

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号，点击名称下面的打印机，在使用中选择其它软件，找到hp deskjet 2000 j200 series，添加hp deskjet 2000 j200 series后，用hp deskjet 2000 j200 series测试打印，谢谢。

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ZIIK · ‎2021-01-12

您好，那我再追问一下：请问我的打印机型号是2330，您提供的这个驱动是否兼容；请问这个驱动是否包含扫描功能？

不是圈里人 · ‎2021-01-13

mac10.14系统已经下载过驱动程序，打印机是m226dw，现在不能打印了，也能下载您发的这个驱动链接吗

刘德法 · ‎2022-07-23

打印机没有动静，一直提示，准备打印，然后等待设备可用，

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-07-25

麻烦您提供一下操作过得截图，以便确认问题，谢谢。

m226安装系统自带的通过pcl驱动即可，操作过程中遇到问题，可以发图片给我，谢谢。

我是HP员工。
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