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买了一年的打印机,没好用过一天,到处毛病,求救
发布时间 2017-10-06 22:50:27
打印机买了11个月。从第一次开始使用就是毛病不断。天猫买的。客服每次的回答都一样。拖了一年都没解决。请这里的专家帮我解决下!
第一个问题。打印出来的边角都是黑色的墨水。像下图这个样子,每一页都有。
客服让我把黑色墨盒上的小孔用胶带粘起来。我照着了。但是没有效果。后面让我排空气维护下,我把所有的颜色都维护了一遍,现在还是如此!
第2个问题。打印出来的色彩不鲜艳,并且里面有一条一条的,不知道图片你们能不能看的清楚
客服说让我每次都选择最佳打印模式。但是还是有杠印,会浅一点,速度慢的比蜗牛还慢,颜色还是很浅,客服让我打自检页给他看,显示墨水都是充足的,客服说就是这个效果了!!!!!!!请专家告诉我,你们的2132就是这个颜色效果么???????
前几天硬着头皮打了几张作业给孩子。今天打印已经基本没颜色了。
附上最新的自检页。
去年的11月23号买的机子。到现在一年了。每次开机都要找客服问一遍!!!!!客服被我烦的都很久没回复我了。我真的没有办法了。麻烦回复下!!!!
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买了一年的打印机,没好用过一天,到处毛病,求救
发布时间 2017-10-11 12:59:04
您现在遇到的情况,如果有条件,一定要立即更换原装耗材测试,不要加墨不要改连供!
根据我的经验来看,加墨改连供虽然耗材会便宜一些,但打印品质会下降,打印机的使用寿命也会缩短,如果因为加墨改连供使打印机负载加大,会直接损坏打印机的驱动齿轮,更严重的是直接烧毁打印机的驱动电机,所以为了节省一两个墨盒的钱,结果把打印机坏掉了,非常的不值当。
我是HP员工。
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