每次打印都需要重启print spooler服务

[sbsdnyn]

打印机是HP DeskJet 2600 series，电脑是台式机win10 64位，连接方式为网络（相同路由器下）。

文件打印后，没有反应，需要打开系统服务，重启print spooler服务。

该服务本身就已经是  启动类型：自动，服务状态：正在运行。所以并不存在未启动该服务的情况。

另外，标题栏里的 “需要注意” 是什么意思？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[sbsdnyn]

谢谢

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

感谢配合

请在打印机就绪时，按打印机面板上的信息键（字母  i ）

然后在信息页上确认打印机的ip地址并记录。

最后，通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 添加端口- standard tip/ip - 输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

[sbsdnyn]

感谢。已经解决目前问题。虽然在操作步骤中稍有区别。

现在存在的两个打印机（新与旧），在打印机属性中，发现驱动都还是2600的，可能1000的驱动并未替换掉旧的2600的。但端口新的为tcpip，旧的为WSD，看来问题可能出现在端口方式上。

再次感谢。

另有个额外的问题（可能不属于软件问题），就是每次打印都显示缺纸，好像是吸入纸张有问题，所以都需要再按下打印机的“进纸”按钮。而每次按也都能成功吸入纸张打印，所以好像硬件方面又没有什么问题，不明白了。

[鱼柏卡]

您好！请问装入的是普通A4纸吗，建议重新装纸在纸盒最右侧向下推到不能动位置，左侧卡纸板卡在纸张边缘后测试，

另外请问点击i信息键打印信息页时候也需要按进纸按钮吗？如果有同样问题请在电脑浏览器网址栏输入打印机IP进入打印机EWS页面，找到系统-纸盒和纸张设置，确认打印机默认的纸张尺寸是否和打印机装入的一致，如果信息页打印没问题，建议确认电脑打印时候文档设置的纸张尺寸是否正确。谢谢

[sbsdnyn]

抱歉很久才来回复，刚刚经过尝试，原来装纸后还可以稍用力向下推动，这样就不会出现缺纸状况。

但只装一张纸打印时，向下推动会明显感觉到阻力，甚至纸张可能会弯曲。

最后非常感谢帮助支持。

[双鱼座鲨鱼]

您好

有能力可以尝试清洁打印机的搓纸轮试试。

[杜尔伯特]

我的2623用无线连接，从电脑win10打印时，每次点完打印就得重启打印机，不然没反应，提示需要注意。用手机hpsmart随时都可以打印。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击打印机图标--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。