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模范生
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没有维护选项 不知道怎么清洗

deskjet j410 1050
Microsoft Windows 7 (64-bit)

打印机无法使用,驱动也不能直接安装,通过磁盘安装后打印机正常,但是选项没有维护一栏,无法清洗喷头和打印机设置等。下载了scan和smart两个工具箱也会无响应,应用闪退暂停。

3 条回复3
惠普支持工程师
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没有维护选项 不知道怎么清洗

您好

建议您先安装打印机完整版驱动,打开工具箱,操作如下:
a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
b. 在打印机软件中,单击“打印机操作”,然后单击“维护任务”以访
问“打印机工具箱”。
c. 单击“清洁墨盒”。按照屏幕上的说明执行操作。


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模范生
作者
模范生
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没有维护选项 不知道怎么清洗

你好,是我描述不够清楚吗,我安装了官网完整驱动,但是没有你所说的工具箱和打印机这两个软件。easy start也会暂停工作。

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惠普支持工程师
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没有维护选项 不知道怎么清洗

您好

麻烦您点击电脑的开始菜单--找到h--hp

然后截图,发图片给我,谢谢。


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