没有维护选项 不知道怎么清洗

[挽歌]

打印机无法使用，驱动也不能直接安装，通过磁盘安装后打印机正常，但是选项没有维护一栏，无法清洗喷头和打印机设置等。下载了scan和smart两个工具箱也会无响应，应用闪退暂停。

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议您先安装打印机完整版驱动，打开工具箱，操作如下：
a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
b. 在打印机软件中，单击“打印机操作”，然后单击“维护任务”以访
问“打印机工具箱”。
c. 单击“清洁墨盒”。按照屏幕上的说明执行操作。

[挽歌]

你好，是我描述不够清楚吗，我安装了官网完整驱动，但是没有你所说的工具箱和打印机这两个软件。easy start也会暂停工作。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您点击电脑的开始菜单--找到h--hp

然后截图，发图片给我，谢谢。