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HP 103a 感叹号灯闪烁,提示卡纸,实际没有卡纸

HP 103a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP 103a 使用中卡纸,清除卡纸后,感叹号灯一直闪烁,打印不了,总是提示卡纸。卡纸已经清除了,并没有卡纸。打开前盖,取出硒鼓,摇晃后重新安装到位,盖上盖子,还是感叹号灯闪烁。把打印机电源线和USB数据线拨掉,放置十来分钟重新接好后,故障依旧。把打印机换了台电脑连接,安装驱动后,还是感叹号灯闪烁,打印不了,提示卡纸。开始用的是系统自己添加的驱动,重新在官网上下载驱动安装以后,还是这个样子!

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP 103a 感叹号灯闪烁,提示卡纸,实际没有卡纸

您好

从故障描述来看,如果确认打印机内部没有卡纸,可能是打印机纸路传感器没有复位所导致。

建议您取出硒鼓,在打印机关机的情况下,拍拍打印机的左右两侧,重新安装硒鼓,重新通电测试。

如果问题依旧,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


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惠普支持工程师
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您好

从故障描述来看,如果确认打印机内部没有卡纸,可能是打印机纸路传感器没有复位所导致。

建议您取出硒鼓,在打印机关机的情况下,拍拍打印机的左右两侧,重新安装硒鼓,重新通电测试。

如果问题依旧,建议维修。

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