墨盒故障、损坏

叫个啥好呢 · ‎2019-07-09

新墨盒用过几次以后就会出现墨盒故障或者损坏的提示，不管是不是原装墨盒都会这样。而且擦洗触点无效果。

请问是不是打印机有问题了？

坏坏的笑 · ‎2019-07-09

@叫个啥好呢已写:
新墨盒用过几次以后就会出现墨盒故障或者损坏的提示，不管是不是原装墨盒都会这样。而且擦洗触点无效果。
请问是不是打印机有问题了？

楼主你好！

建议联系当地服务中心检测，有可能是硬件故障

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叫个啥好呢 · ‎2019-07-09

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双鱼座鲨鱼 · ‎2019-07-09

您好

可尝试只安装黑色墨盒或只安装彩色墨盒测试一下。

这样可以判断出具体问题。

如果确认为打印机硬件问题，建议维修。

我是HP员工。
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