请教，我惠普7740打印多张时经常打着打着就停住不打了，和打出一堆乱码出来。

[64276360]

谢谢！已经安装上了9800驱动 但问题还是存在 跟之前一样

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问，9800打印测试页是否正常?

新建word打印是否正常？

将新建的word转为pdf，打印pdf是否正常？

谢谢

[64276360]

一样 ，手机版的打印软件去主页上哪里下载？我用手机打印看下  正不正常。是不是我电脑系统有问题还是什么，多方测试下。

[双鱼座鲨鱼]

您好

手机应用市场搜索：hp smart，下载hp smart即可。

如果安装9800仍无法打印，建议换电脑测试。

[64276360]

我店三台电脑情况都是这样子的  希望是电脑系统问题。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果替换驱动，更换电脑仍出现以上问题，可以联系维修中心具体检测一下打印机。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便，敬请谅解。