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求助:M233DW,吐纸不全,剩最后两三公分不吐,第二张就报错ER06卡纸

M233DW打印机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

求助:M233DW,吐纸不全,剩最后两三公分就不吐纸了。第二张就报错ER06卡纸!打开硒鼓盖子重新盖上后故障码消失,再打印时问题依旧。

之前好好的,今天打印发现问题如上,开始折腾。期间有一次卡进去几公分纸,拽出来的但是并没有卡纸在里面。导致报错E05。后来来网上研究拆装了后面的搓纸轮后E05故障消除,且没发现齿轮损坏。现在E06依然存在。

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惠普支持工程师
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求助:M233DW,吐纸不全,剩最后两三公分不吐,第二张就报错ER06卡纸

您好

请问打印机使用的是普通A4纸,原装耗材吗?

排除纸张和耗材问题,可能和打印机的加热组件及出纸通道有关,建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。

 


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求助:M233DW,吐纸不全,剩最后两三公分不吐,第二张就报错ER06卡纸

今天去了售后维修中心,石家庄市区,赶上下雨来回二十多公里。结果所谓的金牌售后,去了之后打印了一张信息页面,我说了一下故障问题,其他的看都没有看就说把机器放下,拆机检测,检测费用50。外面那么多的可以看到的位置,看都不看。这就是所谓的检测,所谓的金牌售后?惠普的售后真是乐色。

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求助:M233DW,吐纸不全,剩最后两三公分不吐,第二张就报错ER06卡纸

您好

非常抱歉,给您带来不好的体验。

请问现在打印机可以正常使用了吗?

 


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