求助大家，我的HP 3776的eprint用不了

[不知道叫什么昵称好]

我发现在HP smart的隐私设置中有“删除帐户数据”选项，作用是“删除 HP Smart 帐户”。因为我想保留原邮箱的HP账号，所以就想着把账户先删除掉，再用原邮箱重新注册。

奇怪的是，显示账户已删除后，重新注册时仍显示“已有HP账户”，并且仍然能够登录进去，是不是HP smart账户不能独立于HP账户所导致？

账户的疑难杂症还需要工程师给解决办法，谢谢。

[Tiago · Accepted solution]

你好！HP smart的“删除用户数据”的含义是删除当前登录账号的用户设置和设备信息和其他数据。如果想要注销账号可以在“账户设置”或“隐私设置”菜单中寻找“注销账户”或“永久删除账户”的选项。

留意到之前你的问题，建议尝试在HP smart重新配置打印机并使打印机处于“就绪”状态以后进入HP connect网站进行相关设置。谢谢！

[不知道叫什么昵称好]

连上了连上了，终于连上了，可以进去HP connect网站进行eprint打印设置了，神医啊~

万分感谢！

[荟智怡]

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