如何获取HP roam print的许可

[xercn]

购买了HP Color LaserJet Pro MFP M479fdw，想使用HP roam print服务，但不知道如何获得相应的license key。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问您指的是微信打印还是anywhere print ？

方便的话，请提供操作过程截图，以便确认问题，谢谢。

[xercn]

微信打印没问题的。想配置远程电脑直接发送打印任务到HP的联线打印机。 官网的介绍和下载的驱动是不是叫hp roam？但是一直没有配置成功。

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以测试一下ios或windows端是否正常？

同时请拍照打印机信息页发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[xercn]

hp roam都能配置，但是不能添加打印机。我看有些帮助文档，好像是在注册打印机时，会有个包含这个license有电子邮件。但是我没有收到。我的诉求就是电脑远程打印到这个打印机，用不用roam无所谓。看到有的地方提到print anywhere功能，但是不知道如何设置，和hp roam是不是同一功能。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考HP Smart 应用程序的 Print Anywhere 功能：

https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_3520314-3486214-16 

[xercn]

在解决方案里面，没找到设置Print Anywhere的地方

[双鱼座鲨鱼]

您好

link中提及：

[xercn]

那之前提到的hp roam呢、如何获取相关license？

[双鱼座鲨鱼]

您好

操作过程请参考：

https://support.hp.com/cn-zh/product/hp-roam-for-business/21910409/model/21910410/document/c06380014

注：打印信息页，非配置页，在信息页上确认pin code,谢谢。