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扫描后无法保存扫描件
发布时间 2017-03-16 11:29:27
产品名称: laser jet pro mfp m126a
操作系统: macOS 10.12 Sierra
在惠普官网上下载的苹果版本打印驱动程序,以前用着还很好,就是从3月15日开始,扫描文件后居然就无法保存了,把打印机程序卸载重新下载后还是无法保存扫描件,求帮助。因工作需要,经常要扫描文件、发票等!在线等,挺急的
5 条回复5
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扫描后无法保存扫描件
发布时间 2017-03-16 12:52:39
您好
请参考附件 hp scan 操作方法
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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扫描后无法保存扫描件
发布时间 2017-11-21 16:06:43
您好
首先需要使用hp easy start 更新驱动,link:
我是HP员工。
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如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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扫描后无法保存扫描件
发布时间 2020-07-30 17:57:39
您好
hp官网给的连接是 easy start 是一个工具,通过工具,让电脑链接到mac官网来更新驱动
因为mac中的驱动,是mac系统自己来提供下载,跟苹果手机一样. 建议联系mac的技术支持,确认是否有最新的驱动来下载安装测试.
我是HP员工。
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如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。