取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
模范生
模范生
0 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
101 次查看
标记帖子

扫描

mfp m132snw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

使用HP Scan扫描找不到打印机a639750f39a4e62e43acf882e6a5fe6.png

使用 HP smart 扫描时最快也要2分钟才扫描完成一张,有时候还找不到打印机,文件重命名时候闪退,扫描出来的文件旋转了180度等问题,中午扫描一份8面的文件用了我1个小时。

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28450 1419 2352
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

扫描

您好

请先确认电脑端打印功能是否可以正常使用。

电脑上点击      搜索

输入           wfs

点击         windows传真和扫描

再点击左上角的            新扫描

确认扫描功能是否正常,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
模范生
作者
模范生
0 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

扫描

感谢你的回复

1.打印功能是一直有用的,就是扫描功能经常失灵(USB)

2.早上发现用HP Scan可以搜索到了,扫描速度还行,

    HP Smart 似乎是受网速影响,依旧龟速(USB一直没有拔)。

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28450 1419 2352
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

扫描

您好

如果是网络连接,建议不要连接usb线。

扫描速度主要和扫描分辨率有关。

可以降低分辨率后(150/200dpi),重新测试扫描速度。

 


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。