使用HP Smart扫描后无法编辑 无法添加

[IM_you]

扫描后，添加和编辑功能无法选择，界面其他功能正常使用，之前这两个功能可以正常用，已经在官网重新下载安装HP Smart

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您确认上图是扫描保存后的截图还是扫描预览的截图？

方便的话，麻烦您提供一下完整的操作 截图，谢谢。

[IM_you]

那个截图是扫描后的预览界面，上面的添加可以继续扫描把多个图片保存到一个pdf文件里，编辑可以调整尺寸、区域，之前这两个功能正常用，现在添加和编辑都用不了了，没反应

今天再试，打开后直接在这两个界面无限循环，选哪个都不行

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您先清空电脑上的temp文件夹中的所有文件，然后重新打开hp smart测试一下。

如果问题依旧，建议卸载打印机驱动及软件后，重新安装打印机完整版驱动，重新测试。

给您带来不便，敬请谅解。