手机能连接到打印机，但是打印不了文件是怎么情况？

[宝贝嘟嘟]

现在手机可以找到打印机，也可以连接上，但就是打印不了任何文件，而且文件打开就是无法访问打印机。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问，您的打印机是什么型号？

图片打印是否正常？

安卓手机上可以下载QQ浏览器，用QQ浏览器打开需要打印的文件（建议统一通过QQ浏览器将其转为pdf格式），点击右上方，发送到hp 打印服务插件，测试一下。

如果仍有问题，请提供操作截图给我，谢谢。

[宝贝嘟嘟]

图片，文件都打印不了现在，我们打印机型号是5088，我用的是苹果手机。 实在不行，我把打印机恢复出厂设置重新连接还是不行

[双鱼座鲨鱼]

您好

有条件可以换一部手机测试一下，方便的话，可以发操作截图给我，谢谢。