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手机无法打印
发布时间 2023-11-30 10:57:02
产品名称: DeskJet2630
操作系统: Android 9.0 Pie
手机安装了HPsmart和HP打印服务,从HPsmart打印提示打印失败,从WPS打印提示需要验证身份,但尝试各种账号密码均不正确。从HPsmart打印
从WPS打印
3 条回复3
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手机无法打印
发布时间 2023-12-01 14:51:29
您好
目前来看,打印机设置过web密码。
请在打印机就绪时,按一下打印机面板上的信息键(字母 i ),然后确认打印机ip地址。
然后到电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip地址,回车。
在设置选项中将打印机恢复出厂,然后,重新配置打印机,重新测试,谢谢。
我是HP员工。
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