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高才生
高才生
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双面打印第一张总是卡纸

HP LaserJet MFP M227 fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的HP LaserJet MFP M227 fdw机子使用三年多了,之前一直非常好;但是近半年左右出现开机双面打印时会卡第一张纸,显示硒鼓卡纸或者定影器卡纸,抽出之后一切正常!!然后据我观察,较长时间没有打印的话再次双面打印也会出现同样的问题!!求大神帮助解决,谢谢!!

4 条回复4
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30393 1542 2543
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双面打印第一张总是卡纸

您好

如果单面打印正常,双面打印卡纸。

您可以尝试重新开封一包纸,或者换80g普通A4纸测试一下。

谢谢


我是HP员工。
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高才生
作者
高才生
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双面打印第一张总是卡纸

我单面打印非常正常……一直用的都是70g的纸,谢谢您的回复,我买80g的试试先

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高才生
作者
高才生
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双面打印第一张总是卡纸

我用80g的纸试了这将近两周……最开始几天挺好的,结果现在开始又是原样子,每天开机的第一次自动双面打印还是会卡第一张纸……哎……不知道什么原因,求解决,谢谢!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30393 1542 2543
5个帖子(共 5 条)
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双面打印第一张总是卡纸

您好

排除纸的问题,可能和加热组件有关。

您可以联系当地维修中心帮您具体检查一下。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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