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模范生
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双面打印一面清晰一面非常浅

M1005
Microsoft Windows 11

双面打印第一面正常反面后的第二面非常浅,纸是得力70g,突然变这样的没有换过纸。连续单面打印无异常,选择手动双面打印,提示翻页用新纸打也正常。微信图片_20250623123051.jpg微信图片_20250623123056.jpg

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惠普支持工程师
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双面打印一面清晰一面非常浅

您好

建议将打印机恢复出厂设置后,重新测试打印效果。

恢复打印机出厂设置的方法:

1. 在设备控制面板上,按下 Menu/Enter (菜单 / 输入) 

2. 使用 < 或 > 按钮选择 Service (服务) ,然后按下 Menu/Enter (菜单 / 输入)

3. 使用 < 或 > 按钮选择 Restore defaults (恢复默认值) ,然后按下 Menu/Enter(菜单 / 输入) ,设备自动重新启动。

如果问题依旧,有条件建议更换硒鼓测试。

完成以上操作如果问题依旧,建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带,敬请谅解。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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双面打印一面清晰一面非常浅

恢复出厂设置不行……隔一段时间打印背面会稍微好点,但相对正面也还是浅的。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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双面打印一面清晰一面非常浅

您好

有条件建议更换硒鼓测试。

排除耗材问题,可能和打印机的高压板有关,建议联系当地维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带,敬请谅解。


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