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smart tank 510连接台式机出现问题
发布时间 2023-10-09 21:55:45
产品名称: smart tank 510
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
新买的510,因为送的线不够长,一直是用微信惠普云打印,没有问题。现在想连接台式机,但是台式机的系统原因无法下载HP SMART,现在已经到官网下载了全家桶。安装完打印的时候,打印机助手里打印测试报告都是没问题的,word文档打印却显示无法连接,控制面板里打印机属性显示没安装驱动,又回头打驱动,但是到了跟电脑连接时候,怎么也连不上,这个问题怎么处理麻烦各位大佬详细说明下。
1 条回复1
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smart tank 510连接台式机出现问题
发布时间 2023-10-10 11:07:15
您好
打印机改成usb方式连接,就不能使用微信打印功能了。
如果电脑和打印机可以设置到同个个wifi环境下,建议电脑上重新安装打印机完整版驱动后,重新测试打印。
安装打印机驱动过程中遇到问题,请拍照,发图片给我,以便确认问题。
tank 510 驱动下载链接:
tank 510配置无线方法见附件
我是HP员工。
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