新买的打印机通过所有系统的浏览器输入ip 去访问都没有办法显示 hp web 服务的界面

360 · ‎2015-06-17

新买的打印机通过所有系统的浏览器输入ip 去访问都没有办法显示 hp web 服务的界面，显示如下图：

360 · ‎2015-06-17

而我们上海公司同样打印机，输入ip 显示就是正确的

elvis · ‎2015-06-17

你先看下，现在的打印机拿到的是路由器给他分配的正确的ip吗？用 ping命令能ping通吗

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Lindj · ‎2015-06-17

打印机恢复下默认设置试试

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arun · ‎2016-11-25

最后怎么解决哒？我的打印机也出现这种情况了

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-11-25

您好

请参考附件，谢谢

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arun · ‎2016-11-25

都试了，还是这样

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-11-25

您好

如果附件中的操作方法仍无法解决问题，建议您到当地维修中心具体检测一下

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arun · ‎2016-11-25

升级固件以后解决了，但是有一个问题，我安装了手机eprint应用程序，但是在应用程序上操作打印后，显示打印完成，但并未打印出来。

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-11-25

您好

手机打开hp eprint软件后，能连接上打印机吗？

请把您的操作截图发给我，谢谢。

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