台式电脑HP smart搜索不到打印机

[连接成功]

是的，我电脑不能进入打印机的ip地址，我用手机连接打印机的wifi是可以的，但是电脑不能连接上

[连接成功]

您好，我刚电脑端尝试进入打印机的IP地址，网页打不开；但我手机能够连上打印机并打印，但是电脑却连不上打印机的wifi这是为什么呢？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考附件中的方法，重新将打印机加入wifi后，电脑端重新配置打印机。

操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

[连接成功]

您好，我必须将打印机加入到与电脑相同的wifi才能将二者连接吗？我办公室只有学校覆盖的需要输账号密码的wifi，打印机没法连接这个wifi怎么办呢

[双鱼座鲨鱼]

您好

请确认手机端登录打印机网页后，在无线--wifi中搜索到wifi名称。

输入wifi密码试试。

如果以上操作之前需要用户身份验证，建议联系网络管理员，以便获得帮助。