碳粉盒卡纸

[被建设银行]

打印机提示碳粉盒区域卡纸，但是打开上盖，取出碳粉盒，什么也没有，之前出现过一次，用除尘风机吹过一次，好了，现在又出现了，不知道怎么处理，有人说定影传感器没复位，可是我找不到传感器在哪儿，有人知道怎么处理吗

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机重启,开机的时候确认一下有没有运转的声音.

如果没有,说明是有纸屑,

如果有正常的自检声音,提示卡纸,是传感器的问题,这个需要维修.

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

[被建设银行]

要是方便维修，我就不问了

[双鱼座鲨鱼]

您好

有条件先换一去墨盒测试一下吧。

如果问题依旧，麻烦拍照具体的卡纸位置 ，发图片给我，谢谢。