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高才生
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tank 518 黄色打出来是红色

tank 518
Microsoft Windows 11

黄色打出来是红色。打诊断页也是,黄色那块打出来是红色。墨盒都是9成满。清洗了若干次打印头,依然不管用。不知道什么原因,打过400客服,给我的操作就是清洗打印头,但不管用。打印黄色是红色,实在不知道咋办了

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tank 518 黄色打出来是红色

您好

麻烦您打开hp smart--打印机设置,如下图:

_0-1643445340234.png

然后打印质量页,发图片给我,谢谢。

 


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tank 518 黄色打出来是红色

 

buzaimaihuipule_0-1643446315201.jpeg

 

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tank 518 黄色打出来是红色

您好

目前来看,黑色打印头完全堵塞。

如果清洁无效,建议联系维修中心处理。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


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tank 518 黄色打出来是红色

不是呀,黑色正常的呢,就是黄色打出来是红色。。

buzaimaihuipule_0-1643509995216.jpeg

 

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tank 518 黄色打出来是红色

您好

如果确认没有加错墨水,建议联系维修中心具体检测打印机。

 


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tank 518 黄色打出来是红色

去检测点检查后,更换了新的打印头,好了。到今天2个月,又坏了,还是同样的毛病,黄色打出来是红色,是否有其他什么问题导致的呢
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tank 518 黄色打出来是红色

您好

从故障现象来看,应该和打印头有关。

如果清洁无效,建议及时维修中心具体检测一下。

给您带来不便,敬请谅解。


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