tank 518不能打印

零界 · ‎2021-09-14

打印机只能打印图片，而且效果差，不能打印文档，黑色打不出，没有提示哪里有问题，自带的程序清洁打印头N次了，依然如此，请问大神如何处理！

我爱我家839 · ‎2021-09-14

您看一下黑色墨盒是不是原装的是否工作正常？

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

零界 · ‎2021-09-14

是原装的，从打印机状态报告看，黑色没有打印出来。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-09-15

您好

这款机器没有独立的墨盒,是连供型的机器

黑色打印不出来,是打印头堵塞,或者是管道进空气导致.

如果多次清洁,还是同样情况,.建议联系当地维修中心检测维修,不建议自己拆装打印头,容易导致损坏.

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。