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tank 518连供墨水没有进入墨盒里

smart tank 518
Microsoft Windows 7 (64-bit)

你好,我的Tank 518 连供打印机,在官方维收点更换笔架后,连供的墨水进入了墨盒里,导至彩色墨盒在用完墨盒里的原有的墨水后就打印不邮颜色了,墨盒没有报错,打印机也可以照常打印,就是没有颜色。我试过手动为墨盒添加墨水后(没有破坏和拆开墨盒)是可以打印出颜色的,只是到我手动添加的墨水用完后,就又打印不出颜色了,所以要以排除墨盒损坏这个因素。我在开机状态按住电愿键5秒后,不松开电源键同时按两个彩色复印键+一下墨白复印键,最后松开所有按键,之后并没有听见打印有任何动静,没有嘀嘀声,也不有抽墨的反应。这要怎么搞?

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惠普支持工程师
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tank 518连供墨水没有进入墨盒里

您 好

从故障描述来看,可能和供墨系统有关,建议您 联系维修中心具体检测并维修打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


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tank 518连供墨水没有进入墨盒里

维修点叫我更换一下新的彩色墨盒,说是因为彩色墨盒进空气了,所以抽不进墨,是这样吗?这个机器是靠墨盒抽墨的吗?

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tank 518连供墨水没有进入墨盒里

您好

墨盒中的墨水,通过管道给打印头供墨.

如果管道进空气,自这情况,自己解决不了,需要维修了.


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