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高才生
高才生
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tank 519 检测全部正常,打印任务一闪而过

tank 519
Microsoft Windows 10 (64-bit)

你好,tank 519打印机之前打印正常,突然打印不了。

已重装hp smart软件,驱动,增加端口,添加打印机……

依然无法打印,提交任务打印机有准备打印的响动反应,但是不下纸,随后任务消失(可以打印诊断也,清理墨盒,不能打测试页)。

请帮忙查看是什么问题,感谢!微信图片_20230820111103.png微信图片_20230819232317.png微信图片_20230819232223.png微信图片_20230819232236.png

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惠普支持工程师
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tank 519 检测全部正常,打印任务一闪而过

您好!

请下载官网驱动安装试试,谢谢!

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ST510/HPEasyStart-13.6.5-ST510_48_6_4634_...


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高才生
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高才生
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tank 519 检测全部正常,打印任务一闪而过

HP这么大的企业做的软件是真lJ,手机端的登录不了,电脑端的登录不了

_0-1692689684934.jpeg

 

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惠普支持工程师
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tank 519 检测全部正常,打印任务一闪而过

您好!

给您造成不好的使用体验很抱歉,请问什么登陆不了,hp smart吗


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