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高才生
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tank510无法复印

tank510
Microsoft Windows 10 (64-bit)

tank510机器面板按复印按键 出来就是一张白纸。彩色复印键可以使用但出来的颜色非常淡不清晰。在电脑上可以正常扫描 这是啥情况

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tank510无法复印

您好

感谢配合。

目前来看,需要清洁打印头后,重新测试打印效果。

操作方法见附件。

注:手机和电脑方法相同,谢谢。

 


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惠普支持工程师
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tank510无法复印

您好

请参考以下方法,在打印机面板上打印诊断页,然后拍照发图片给我,谢谢。

_0-1662011720189.png

 


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tank510无法复印

image.jpg

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tank510无法复印

您好

感谢配合。

目前来看,需要清洁打印头后,重新测试打印效果。

操作方法见附件。

注:手机和电脑方法相同,谢谢。

 


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高才生
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tank510无法复印

Anyik_0-1668927516495.png

你好按最右边i打不出来

f14294887e36443e2db1686847c1e3f.jpg

 清洗过三遍彩色复印正常 黑白复印出来还是白纸

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tank510无法复印

您好

感谢您的配合。

如果清洁无效,可能和黑色打印头有关,建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


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