取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
10 9 0 0
1个帖子(共 17 条)
1,668 次查看
标记帖子

添加了打印机设备,但是只有打印设置,扫描设置没出现,HP MFP Scan也打不开

HP LASER MFP 131 133 135-138
Microsoft Windows 11

13046646105_0-1675235325098.png

13046646105_1-1675235363204.png

 

16 条回复16
杰出教授 杰出教授
杰出教授
4,591 1,852 155 393
2个帖子(共 17 条)
标记帖子

添加了打印机设备,但是只有打印设置,扫描设置没出现,HP MFP Scan也打不开

可以下载下面的程序进行安装使用

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/MFP130/HP_Laser_MFP_131_133_135-138_Full_...


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
10 9 0 0
3个帖子(共 17 条)
标记帖子

添加了打印机设备,但是只有打印设置,扫描设置没出现,HP MFP Scan也打不开

这个我已经下载过了,通过USB链接的,但是找不到打印机呢?

13046646105_0-1675235863271.png

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
53,067 32,202 2,851 4,187
4个帖子(共 17 条)
标记帖子

添加了打印机设备,但是只有打印设置,扫描设置没出现,HP MFP Scan也打不开

您好

请先确认一下复印是否正常。

同时,可以测试一下系统自带的windows传真和扫描功能是否正常。

如果以上操作都没有问题,建议重新安装打印机完整版驱动后,再重新测试hp mfp scan扫描,谢谢。 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
53,067 32,202 2,851 4,187
5个帖子(共 17 条)
标记帖子

添加了打印机设备,但是只有打印设置,扫描设置没出现,HP MFP Scan也打不开

您好

如下图来看

_0-1675236136923.png

请重新连接usb线缆,同时,在打印机与电脑连接好后,当打印机处于就绪状态时,检查电脑的设备管理器--通用串行总线控制器中是否有与打印机相关的选项。

例如:usb打印支持。

当然,如果打印机支持网络连接,建议尽量不要使用usb方式连接。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
10 9 0 0
6个帖子(共 17 条)
标记帖子

添加了打印机设备,但是只有打印设置,扫描设置没出现,HP MFP Scan也打不开

1. 复印正常

2. WINDOWS系统内,扫描正常

 

刚刚我已经下载了完整驱动了,但是hp mfp scan扫描还是打不开

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
10 9 0 0
7个帖子(共 17 条)
标记帖子

添加了打印机设备,但是只有打印设置,扫描设置没出现,HP MFP Scan也打不开

现在打印机已经添加完成了,目前打印扫描都正常。不过还有个问题就是HP MFP Scan打不开

13046646105_0-1675237497185.png

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
10 9 0 0
8个帖子(共 17 条)
标记帖子

添加了打印机设备,但是只有打印设置,扫描设置没出现,HP MFP Scan也打不开

卸载了之前安装的HP MFP Scan,并重新下载,还是打不开

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
10 9 0 0
9个帖子(共 17 条)
标记帖子

添加了打印机设备,但是只有打印设置,扫描设置没出现,HP MFP Scan也打不开

怎么办 我要扫描文件啊啊啊啊啊😭

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
10 9 0 0
10个帖子(共 17 条)
标记帖子

添加了打印机设备,但是只有打印设置,扫描设置没出现,HP MFP Scan也打不开

已管理员身份运行,出现如下报错页面

13046646105_0-1675300880192.png

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。