通过ESW设置扫描到网络文件夹，按照步骤设置后测试总是提示网络连接失败

[LIUTF]

计算机连接打印机没问题，但是通过ESW设置扫描到网络文件夹总是提示网络设置失败

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦将路径中的计算机名换成计算机ip地址试试，谢谢。

[LIUTF]

换成IP地址也不行

[LIUTF]

换成IP地址也不行

[双鱼座鲨鱼]

您好

有条件可以换网络中的其中电脑试试。

如果仍有问题，麻烦分别提供电脑和打印机的ip地址，子网掩码，网关，以便确认问题，谢谢。

[LIUTF]

换了电脑试也不行，还是一样的网络连接失败

电脑IP地址

打印机IP地址

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

建议找一台电脑，通过网线直接连接打印机。

然后再重复以上操作过程，谢谢。