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高才生
高才生
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网络连接打印机打印不了正确内容

smart tank 725
Microsoft Windows 7 (32-bit)

打印机网络连接,打印时第一次打印无法正常打印,会出现乱码黑条,第二次打印可以正常打印会有两张是乱码会有两张是乱码一张代码文字,三张小表情一张代码文字,三张小表情

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惠普支持工程师
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网络连接打印机打印不了正确内容

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击打印机图--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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高才生
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高才生
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网络连接打印机打印不了正确内容

微信图片_20231126105553.png

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高才生
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高才生
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网络连接打印机打印不了正确内容

你好,有没有微信可以添加,方便联系

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惠普支持工程师
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网络连接打印机打印不了正确内容

您好

您可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择以下端口(如下图)-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹(选择任意一个*.inf文件)安装即可。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...

_0-1701075103928.png

 


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