web无法开启，不能打印二维码

[三元]

打印机不能手机打印也不能小程序云打印，按照说明打印不出来二维码，也试过登录打印机管理页面，按照下图设置无果。请大神解救！

 

 

 

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

可尝试先删除web，然后重新开启web，重新打印信息页测试。

如果问题依旧，可以找一部手机当热点，打印机连接手机热点后，再重新测试，谢谢。

[三元]

嗯，谢谢，昨天收到邮件但是登陆惠普网页，今天你们打了两个电话，给手机自动拦截了。问题解决了，谢谢。不太会用，不知道这样可行。点击解决问题貌似没看到页面翻转。所以不知道可操作成功

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈

收到调查报告，正常填写就行，再次感谢。

[张蕾]

打印不了信息页，就是欢迎页打印不出来，您们售后说的web删除重新全部照做下来还是不行，手机热点也试过，没反应

[张蕾]

想问一下，你是怎么设置好的，怎么打印出来的

[小鱼哥哥]

您好

所有支持微信打印的机器,首先确认是否为中国境内的机器,

其次,升级最新固件,然后重新联网(WIFI与手机热点都测试一下),删除web--启用web--打印信息页.