为啥我的打印机选择了灰度打印，打印出来还是彩色？

[新人报道2-1]

打印机彩色的能打印出来，但我选择打印灰度打印时，却打出的是彩色的？这是怎么回事？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在打印首选项中选择仅使用黑色试试。

如果仍有问题，请提供操作过程截图发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[新人报道2-1]

我设置之后，还是这样，打印出来的就是彩色，现在彩色墨盒没有墨水了，也用不了。黑色墨水现在也没法打印，主页界面还一直在显示彩色墨水上面。

[WDH]

打印首先项截图上来看看，会不会你装的驱动有问题。

[新人报道2-1]

[WDH]

你应该重复装过驱动，建议彻底删除之前的然后重新安装使用。

[新人报道2-1]

为啥我卸载之后，重新安装上来，这上面还显示是连接的，

[双鱼座鲨鱼]

您好

从故障描述来看，可能黑色，彩色墨盒都有问题。

建议按以下方法，打印质量页，然后发打印效果给我，谢谢。

[新人报道2-1]

没墨了，严重缺墨，黑色的又用不了

[新人报道2-1]