为什么我新买的惠普126nw机器会自动重启？

[mmlawyer]

买了才一个多礼拜的新机子（惠普126nw）。只打印复印过几十页材料而已。隔了几天没用，今天中午打开电源准备复印点东西。开机一切正常，进入就绪状态，显示出IP地址。我低头看别的东西没怎么留意它，过了一阵子忽然听到声音，原来它自个重启了（屏幕显示初始化，蓝色无线按钮灯闪烁，连接网络显示IP并常亮）。

我关掉电源又重新打开了一次，然后又不管它，这次间隔时间更长点，过了一阵它又像上一次那样重新初始化了。目前机器处于正常睡眠模式，请问，这是不是哪儿坏了？出现这种情况是什么原因呢？

[mmlawyer]

晚上回到家后又开机测试，还是每间隔三四分钟就重启。关机再开情况依旧。尝试无线打印手机里一张图片，发现不了打印机，低头一看，它又重启了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

操作如下：

设置--系统设置--电能设置--在此时间后睡眠/自动关闭--可以调整为240分钟。

然后重新测试一下， 谢谢。

[mmlawyer]

不是很明白，这跟节能设置有什么关系呢？这台机子开机只不过两分钟左右、还没进入设置睡眠模式最小值也经常重启了！

[双鱼座鲨鱼]

@mmlawyer 您好

可以尝试更换一个电源环境测试一下。

如果问题依旧，建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

[0天羽0]

我也遇到了相同问题，不知道你的解决没有？

[0天羽0]

我也遇到了同样的问题，并且和经销商换过机器，仍然存在同样的问题。不知道怎么解决。休眠后不定时重启，试过换插座不行，去了维修站也同样存在。无法检测是什么问题

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

@0天羽0  您好

如果维修中心无法检测出打印机所存在的问题，您可以要求维修中心工程师升级此问题，hp会有后续的处理流程。

[mmlawyer]

我没时间去弄，问题还存在。4月初购机后五六月使用时几乎没出现过了。但进入七月这几天，它又开始频繁重启了

[双鱼座鲨鱼]

@mmlawyer

您好

方便的话，建议您及时联系当地维修中心具体检测一下。

给您带来不便，敬请谅解。