为什么我HPsmart打印机能正常使用，但是扫描仪一直显示未找到设备，请保持打印机联机。

[小小小小小贺]

如题，很着急

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您先通过hp scan测试一下扫描功能是否正常。

如果直接通过hp scan扫描正常，可以在hp smart中删除打印机再重新添加打印机测试一下。